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市民点赞京东小时达服务 即时消费让生活更便捷-财经

时间:2021-04-30来源:天下足球直播吧 官网:http://www.ihengtong.com
 

  近年来,通过购物APP来进行日常消费,已经成了消费者的主要购物习惯。而随着即需型消费趋势的影响,消费者在原有的次日达、半日达需求基础上,又对电商零售平台提出了即时消费的新需求。

  北京电视台生活频道《生活这一刻》栏目日前聚焦即时消费领域,报道了京东推出的小时达服务通过助力线下商超便利店数字化转型,打造了便民生活服务的“1小时生活圈”。

市民点赞京东小时达服务 即时消费让生活更便捷

  为了测试京东小时达的配送时效到底有多快,市民朱女士给记者列出了一份清单,清单上除了调料和零食外,还有活鱼和易化的冰淇淋,甚至连易碎的水杯和唯E乳这样的日用品都有。朱女士拿出手机,打开京东APP之后选择京东超市频道,然后找到“1小时达”图标,熟练的选择了附近的华冠超市进行了下单。与此同时,记者也开始了计时测试。

市民点赞京东小时达服务 即时消费让生活更便捷

  北京华冠超市是京东小时达业务的主要合作伙伴之一。对于来自京东小时达的订单,他们早已建立了一套完整的接单到配送的规范流程。北京华冠商业科技发展有限公司购物中心店长李亚涛介绍说,“从线上收到顾客的订单以后,我们会分不同的区域来捡单,捡单完成后会集中到拣货办公室,并进行再一次的订单商品核对,核对无误后会装袋,放到待配送区,整个过程大约只有10分钟左右。”

  随着达达快送的配送员扣响了朱女士家的门,这时候,记者的计时器显示为27分53秒——也就是说从朱女士在京东小时达完成下单,到朱女士收到商品,一共不到半小时时间。这也让朱女士为京东小时达的配送服务效率点赞。

  其实,这样的场景自2020年京东上线小时达业务起,就一直在全国几百个城市中重复着。2020年4月京东物竞天择项目与达达集团旗下的京东到家、达达快送平台达成进一步深度合作,陆续接入京东到家平台上的,包括沃尔玛、永辉超市(行情601933,诊股)、步步高(行情002251,诊股)、北京华联、华冠、鲜丰水果等连锁商家的超万个线下门店和近300万个产品,配送范围覆盖达100个城市,同时,基于与京东到家的深度合作,京东小时达业务其时新增覆盖1万个1小时生活圈,在门店配送范围内的京东消费者,有机会享受到达达快送1小时送达的配送服务体验。

  据京东对外公布的数据显示,京东小时达业务在2020年11.11期间,成交额同比增长超62倍。其中,食品饮料、生鲜、纸品清洁成为用户消费TOP3品类;截至11月4日,京东已通过京东到家在328个城市打造了1小时生活圈,与超570家连锁商家达成合作。

  而在2021年春节期间,京东小时达业务携手京东到家,与沃尔玛、步步高、永旺、卜蜂莲花、北京华联、中百仓储、世纪联华、北国超市等众多知名连锁零售商,通过全国超两万家门店一起为全国超千个县区市的居民,提供快消类商品的1小时送达服务,全力保障各类民生物资供给充足、高效配送。即使是大年三十,消费者也能从通过京东APP的京东全城购频道在附近门店下单,快速采购到各式新鲜年货,足不出户享受1小时送达服务。

  2020年11月,京东小时达业务全面升级,从京东超市品类升级到京东零售全品类;从线上业态升级为线上线下(行情300959,诊股)全业态,成为京东平台内到家业务和到店业务的用户留存阵地。到2021年,京东到家415大促期间平台销售额达去年同期2.3倍;1小时达不止生鲜、迈向全品类,手机、数码、母婴、家电、个洗清洁、运动户外、办公用品等品类,均有翻倍以上销售增长。“手机下单、1小时送货到家”的消费方式,正向着全地域、全客群、全品类的方向,加速进化“破圈”。与此同时,京东415小时达嗨购节也有效的实现了线下线上全域联动,让线下门店也能分享线上站内外营销流量,让线上营销流量能通过1小时达的即时零售模式实现更有效率的转化。

  疫情加速了中国快消零售的渠道格局变化,随着即时消费需求不断提升,具备全渠道布局优势的京东,不仅提升了社会履约效率,还有效降低了履约过程中的链路成本,真正实现了降本增效。也正是凭借供应链优势和基础设施能力,京东积极推进线上线下整合、数字化驱动,与品牌商家和实体零售店开展了更深度的数字化合作。

  业内人士认为,京东通过物竞天择项目助力传统零售数字化发展,为品牌及线下门店输出数智化供应链能力,与此同时,线下门店的产品也能帮助京东丰富商品品种,为消费者带来更优质的全渠道消费体验,进一步满足消费者即时消费需求,实现了商家、平台、消费者的三方共赢。“在即时消费的趋势下,全渠道零售市场的增长空间还是非常可观的。”

京东,


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