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京东11.11居家服务再升级 卫浴、家具“先行赔付”+“省心装权益包”同步上线

时间:2021-11-04来源:官网:http://www.ihengtong.com 作者:
  

  考虑到网上的货品选择丰富,性价比也更高,越来越多消费者在装修时选择网购卫浴、家具、建材等居家大件商品。但与此同时,由于在质检、安装、施工验收等环节缺乏标准化的管控,当网购产品或服务出现问题时,又难免遭遇退货难、索赔难等问题。买,还是不买?今年京东11.11给出了放心保障!

  日前,京东居家“省心装”服务再度升级,重磅上线卫浴、家具“先行赔付”服务,提供30天包退、180天包换、破损包赔、商品材质验真、产品责任最高赔付50万的服务承诺,全面消除网购卫浴产品的种种顾虑。京东11.11期间,消费者购买承诺“先行赔付”的商品后,如果商品出现质量或服务上的问题,消费者只需在订单详情页提供有效凭证,经京东核实后,由京东先行向消费者赔付,动动手指就能轻松搞定退货、回款。首批支持“先行赔付”服务的品牌商家,包括厨房卫浴、灯饰照明、电子锁、办公家具、床垫、套房家具、儿童家具、晾衣架等品类的杜拉维特、摩恩、悍高、欧帝奴、奥普、绿米(Aqara)、松下、Steelcase、8H、Harbor House、七色花、邦先生、盼盼等品牌。

京东11.11居家服务再升级 卫浴、家具“先行赔付”+“省心装权益包”同步上线

  在“先行赔付”服务推出以前,消费者购买马桶如果出现漏水,造成地板水泡的情况,或是购买木家具到手后对材质不满意,很可能需要和商家反复沟通甚至扯皮。而有了京东居家的“先行赔付”服务,卫浴产品安装后180天内因质量问题造成损失,京东不仅提供最高50万的家财险保障,还同步为消费者更换新的同等价值的产品安装使用;如家具商品材质与商家承诺不一致,根据订单金额进行赔付;如超过180天,则提供最高50万的家财险保障。

  除了卫浴、家具“先行赔付”服务,为了让消费者更踏实地网购家具、家装建材等大件商品,京东居家还于11.11期间特别上线“省心装权益包”,提供更多居家增值服务(如除醛、除螨等)、保障服务和优惠福利。具体权益包括:在以往3年质保的基础上,为用户提供最长5年的质保服务(由京东承担配件费和维修费)、最长4年的以旧换新服务,堪称“超长待机”版服务年限,再度展现“靠谱东”一贯的贴心周到!

  新家具入户安装,替换下来的旧家具怎么办?找二手市场卖不出价格不说,装运费还得再贴几百块,得不偿失。这个难题,“省心装权益包”也早已考虑到位——旧家具可以折现兑换京东余额、京东E卡等,存入您的账户后,无需绑定其他消费门槛,一步到位直接抵用新商品货款!

  家装无难事,只要有京东。于今年秋季家装节上线,获得一众好口碑的居家大件送装拆旧一体服务,也将继续在京东11.11期间为消费者带来省心体验。用户购买家具、马桶、花洒、浴霸、五金配件等大件商品时,勾选送装拆旧服务,京东商家便会在派单时安排具备拆旧能力的师傅上门,一次上门即可搞定拆旧和安装。像智能门锁、开关、浴霸这样需要专业人士安装的小件,也无需在收货之后再次预约、等待师傅上门,通过京东居家小件“送装一体”服务,送货、安装同样一步到位!

  怎么样?不管是装修新房还是改造新房,逛京东11.11保证让您买得放心、装得省心、住得开心!现在就登陆京东居家11.11会场,还能享受每满200减30,大牌低至5折,保温杯、羽绒被等海量暖冬好物最高可低至3折等一系列超值特惠,马上去解锁你的美丽新家吧!

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