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玉绣坊袜业设备故障频发难生产

时间:2019-11-22来源: 官网:http://www.ihengtong.com
   本网追踪 1、通过国家市场监督管理总局核查,成都金中汇实业发展有限公司成立于2019年7月25日,注册地址为成都市郫都区成都现代工业港北片区蜀都大道北一段1989号,法定代表人和股东:赵贤珍,经营范围为:生产、销售:机械设备、电子产品、不锈钢制品、木制品、厨房设备、体育用品;机械设备租赁;销售:服装鞋帽、纺织品、建材(不含危险化学品)、办公用品、五金交电;家政服务;房屋中介服务;软件开发;养殖(另择场地从事经营活动)、销售:家禽、牲畜、水产品;花卉种植(另择场地从事经营活动);餐饮管理服务;体育场地设施安装;货物及技术进出口。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可展开经营活动)。2、通过国家知识产权局核查,“玉绣坊”第24293973号第25类袜商品商标注册人为玉溪杰凯达电子商务有限公司,而非成都金中汇实业发展有限公司或其法定代表人和股东赵贤珍,也没有查到双方的商标使用许可备案信息,且截止2019年11月8日商标正在转让之中。3、通过商务部核查,成都金中汇实业发展有限公司和“玉绣坊”品牌没有进行商业特许经营备案。 因为考虑到家里经济情况不是很好,我就想用业余时间找些项目做,一方面可以增加收入,另一方面也想通过项目来积累一些经验。2019年8月7日,在28商机网上偶然看到玉绣坊袜业,就和成都金中汇实业发展有限公司在线客服进行沟通,第二天又添加了客服朱女士(手机:1884***5479[?] 微信:jl2***9275[?])的微信做了进一步的了解。项目大致合作方式就是:租赁他们公司的设备回来进行代加工生产,原料他们提供,成品按价回收,也可以自销。我当时觉得这个可行性还是很大的,和家人商量后最终决定去现场看看情况。8月16日晚23点,我从上海浦东机场飞重庆江北机场。8月17日早上乘火车到成都,九点四十分到达犀浦地铁站,公司安排司机把我接到四川省成都市郫都区成都现代工业港北片区蜀都大道北一段1989号。写字楼的电梯口正对公司前台,左侧是办公区,右侧大厅放置演示生产玉绣坊袜业的设备和一些成品袜子。在前台登记后,公司安排我到一间办公室等待。一会儿后,前台带着吕经理(手机:1820***6606[?] 微信:wxid_xz1***7fcvho22[?])进来,吕经理向我简单复述了项目的情况,承诺公司提供订单和技术支持,一天可以做200多双袜子,公司以1.2元回收;如果不想做中途可以退出。公司之前也有自己的加工车间,因为考虑成本等问题改成了现有租赁设备加工的模式。介绍完后,吕经理带我到右侧大厅去看玉绣坊袜业设备,又介绍了设备使用条件、产量等情况。回到办公室后,针对合同的具体情况,我详细询问一些事项,包括是否有订单可做、原料、销路问题、辅助设备是否收费、袜子回收、设备调试维修问题等,其中还特意提到关于中途退出的问题。吕经理先后给我和我老婆回复(电话沟通)确认可以退出,只是会扣租赁月份的租金。问及纱线质量时,他回复说纱线都是塑料膜包装发给我们,第一次会给我们发上吨的棉纱。问及订单时,他说他们做国外订单,而且给我看了他们的经营许可证和国外订单合同。之后我们又去车间看了下设备生产和缝制过程,发现设备不错,缝制的难度也不大,就定了3台设备,8月17日我们在四川省成都市郫都区现代工业港园区正式签订玉绣坊袜业租赁协议,然后向他们的支付宝账号转账30000元,约定剩余费用设备到达后再给。收到设备、辅助设备及棉纱等11件货物是在8月24日,利辛县快捷环运物流公司通知我去交费提货。我和吕经理沟通,他说付款后他们才通知物流放货。当时想查看下到来的东西是否存在问题,就和售后杨经理(手机:1560***3360[?] 微信:wxid_ntp***u038c522[?])联系,他说件数看和物流单是否一致,设备等设备师傅到了后再打开,防止零件丢失。我问设备师傅什么时候过来,他说等两天设备师傅会和我联系。我就通过支付宝支付了尾款25000元和2000元物流费,然后对发来的物件仅清点了件数和大体物件,没有当场拆开查看。之后就是一段漫长的等待时间,期间联系吕经理,他告知合同已经交接到客服处,后续有什么事直接联系客服就好。我又和客服杨经理多次电话沟通,他不是说现在设备师傅在其他地方装设备就是说我和设备师傅说下让他联系你,或者设备师傅估计在忙,忙完就联系你了,别急。9月5日上午,客服和设备技术人员高师傅(手机:1552***3310[?] 微信:yxf***722[?])过来拆箱装机调试。装机调试时才发现,玉绣坊袜业的机器都不是新设备。当时想着他们之前也做加工,估计是之前厂里的设备,就没有多想。结果安装好开始调试的时候,就发现问题很大了。设备师傅一个劲的换针,带来的几包针全部换完了。就这样家里人配合着搞了一下午,到晚上两台设备算可以跑起来,但就是要一直换针。家里人问及这个换针情况,师傅说这很正常,学会换针就好了。当晚设备师傅提出要我们采购袜板,从他那里采购会优惠一些,公司15元,他12元,我当时说考虑下,后来在网上5元就买到了。客服说定了第二天的票要走,还有一个没安装好的设备等设备师傅安装好,并教会家里人再走。师傅安装好机器后,断针的情况还是经常发生,我只好和杨经理再次沟通,他说这个情况是正常的,让我们按设备师傅说的操作,好好保养,开机上油,空转磨合磨合再生产,发现有不正常的情况赶快停设备防止所有针都卡坏。当时想着等设备师傅弄好了,看看情况再说吧。下午设备师傅在我不在场的情况下就走了,我回家一看有个设备还没调试起来,里面一个皮圈坏了,设备师傅说他回去安排和针一起发过来。针也被设备师傅调试用的差不多了,而且没法两个设备一起跑,老是断针断线忙不过来。我只好再次和客服杨经理沟通并告知设备状况,他让我们先不要开那么多设备,一台跑顺了再说。我们也照着做了,一台设备跑了一个多小时,把针耗完就停机了。织出来了十几双,之后就开始练习袜子缝头缝尾,因为没有用过电动缝纫机,当时让设备师傅教怎么使用,他操作演示了一下,然后给了一个视频,就让我自己练习。之后又是一段漫长的等待,针一直没有寄过来。多次联系都说已经发货,微信要求杨经理提供物流单也一直没有提供。后面迟迟等不到针且设备也运转不畅,缝头缝尾一直练习不好,和设备高师傅及客服杨经理沟通,要求提供缝制培训也没有消息。9月14日,我还没有收到针,就联系吕经理,提出不做了。他让联系客服杨经理。杨经理让我写一份解除合同的说明,里面写明是我们不做了,然后发给他们,并且说要赔付违约金。当时听着就不对,就跟杨经理说明当时吕经理承诺的情况,他回复说那你们联系吕经理,然后就挂了。我再次和吕经理沟通时,他一口否定没有这样说过,而且说合同交接给客服了,需要退出话和客服联系就好,会告诉我们流程等等。到此才发现自己太大意了,下午再次和杨经理沟通时,他和我确认了下是否决定退出,并提出可以不走法律程序,私下解决,设备还给他们,他和老板给我们争取补偿。晚上和家里沟通后,觉得设备都拿回来了,而且做了这么久,怎么也做一做看看,不然退出要赔那么多钱。抱着这样的想法,第二天和杨经理明确我们继续做的打算,并要求他们赶快发针。9月22号下午我们终于拿到针。到9月21日,三台设备中间停产了两周。因为师傅走时设备就不稳定,断针严重,设备师傅远程调试了一下。拿到针到9月28日为止,一台设备可以运转,一台设备损坏(开关坏了,且不知道什么原因点击带不动),一台设备换了皮圈,但生产的袜子袜口很紧,没法后续缝制,而此时只有一台设备可以断断续续的生产。就这样到28日,通过不断的练习和努力,做出来100双袜子,于9月28日下午三点圆通快递发出。快递显示10月1日上午11点前台签收,和杨经理沟通,他说国庆后处理。一段时间的调试和生产,发来的针又耗完了,而在27日到29日多次和设备师傅及杨经理沟通,让其帮忙安排发针,他均以我在外面,等我回去给你安排、我尽量给你安排回复为由导致11期间设备又停了一段时间。因为其中一台设备开关损坏,联系杨经理时,他在外面玩,于是周经理(手机:1888***9422[?] 微信:wxid_4iu***m7w40n22[?])联系我,和我沟通了设备和发开关、针的问题,并答应给我安排厂家发开关,公司这边发针。而我从10月2日开始,多次和杨经理、周经理沟通要求他们安排设备师傅上门维修设备,他们均以各路理由拒绝,只是让我和设备师傅联系,先远程支持处理。10月8日上午,杨经理微信发了几张照片,电话说我们做的袜子长度不够,缝的袜头不够圆,说所有的都不合格,他们只能按一双2毛钱回收,这是我们生产玉绣坊袜业以来第一次入账45元(20元袜子款,25元垫付的快递费用)。10月15日,多次沟通无果后,为了扭转租赁设备生产变为租赁设备维修的情况,减少无法生产的损失,减少远程协助的时间和人力成本。我写了一份《关于要求师傅上门维护修设备及纱线质量问题的请求》,大致内容就是要求公司上门维修设备(因为三台设备只有一台可以断断续续生产),就生产过程中发现随设备发的纱线很多都有脏旧、磨损的情况,要求公司给出明确的说法和解决方案,并要求给出处理的时间。我将这份请求通过截图的形式发给吕经理、杨经理、周经理,三人均未当时做出回复,一直等到10月18日,周经理才给我打来电话,问我是否和设备师傅联系,是否按照师傅的要求操作;然后说设备师傅现在都有安排,需要等他们忙完,他再给我安排。在说设备情况时,周经理多次让我们把袜子缝好,按要求做,并说我们上次做的袜子不好。再说到线的时候,他说公司发的那些线就是练习的,给好的线让我们练习成本太高。我问他这样的线是否影响生产和袜子质量时,他回复说不会。当我和他提及承诺发的开关时,他却反问我什么时候承诺的,又让我先和设备师傅确认,让设备师傅和他说,他再安排发货。无法,我和设备师傅沟通,设备师傅说他已经和周经理说了,之后就不了了之了。可我一直等到10月27日,针和开关都没有发来,设备师傅的安排也没着落。无奈之下,我发了一份《合同解除通知函》(找律师代笔),将通知函内容分别截图发给吕经理、杨经理、周经理。吕经理回复让找客服,杨经理没回复,周经理回复“这个东西你发给个我干嘛!”。快递于10月31日下午前台签收,我联系杨经理,告知通知到达,让及时给出回复。下午三点多杨经理电话和我联系,问我发的什么东西,什么意思,并问我是自己发的还是律师发的等等。我和他说解除通知里写的很明白,之后我们就设备问题开始争执。最终他提出和我前次想退出时相同的解决方案,让我考虑考虑就挂了电话。最终,两方协商未果,并告知我不同意那就走法律程序。希望乐都城(官方网址:)可以协助我完成维权,追回一些损失。

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